Aktuality

Milí zákazníci,

po inštalácii októbrovej aktualizácie systému Windows (KB5066835) sa môže pri komunikácii s výdajným alebo objednávacím terminálom zobraziť chyba:
„Nedá sa nadviazať dôveryhodné spojenie pre zabezpečený kanál SSL/TLS“ alebo
„Nadradené pripojenie bolo uzavreté: Nepodarilo sa vytvoriť dôveryhodné spojenie pre zabezpečený kanál SSL/TLS.“

Tento problém nie je spôsobený programom Stravné 5, ale chybou v samotnom systéme Windows. Aktualizácia KB5066835 narúša funkčnosť protokolu HTTP/2, ktorý terminály pri komunikácii využívajú.

Chyba bola potvrdená na Windows 11 a môže sa prejaviť aj na Windows Server 2025.

Riešenie: 

Dočasne je možné problém odstrániť odinštalovaním aktualizácie KB5066835 – po jej odstránení sa komunikácia s terminálmi opäť obnoví.

Ďalší postup: 

Firma VIS sa snaží nájsť náhradné riešenie alebo dočasné obídenie chyby vo Windows. 

Konečná oprava však musí prísť od spoločnosti Microsoft. 

Keďže sa chyba prejavuje aj v iných systémoch a po celom svete, je možné očakávať skoré vydanie opravnej aktualizácie zo strany Microsoftu.

Ak máte akékoľvek otázky, radi vám pomôžeme prostredníctvom tlačidla priamo v programe alebo na telefónnych číslach dispečingu:

 +421 650 822 132

 +421 650 822 131

Ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť.
S pozdravom,
Tím VIS Slovensko

Milí zákazníci/zákazníčky deň 1. september (doteraz vedený ako sviatok) sa v programe mení na bežný pracovný deň. 

 Zmenu v nastaveniach programu si môžete jednoducho upraviť sami –Návod nájdete v kolonke poradňa  pod možnosťou Stravné.

 V prípade otázok sme vám k dispozícii. Kontaktujte nás cez funkciu žiadosť o pomoc. 

Váš VIS Slovensko 

Vážení a milí naši zákazníci,

v piatok k vám dorazil odporúčaniami nabitý magazín na leto 2025. Zase je pred nami koniec školského roka a čas lúčenia. A pre vás samozrejme uzávierky a naozaj veľa práce.
My sme, ako každý rok v plnej sile pripravení Vám so všetkým pomôcť. Všetci technici sú v pohotovosti, aby sme spoločne všetko, čo najlepšie zvládli a vy ste si mohli užiť zaslúženú dovolenku.
V letnom Magazíne posielame rady, tipy a odporúčania, ktoré vás ukončením školského roka prevedú.

Prajeme pohodové dni a krásne leto.

Váš VIS tím

Magazín TU.

Milí zákazníci,

Od 6. júna 2025 od 23:00 do soboty 7. júna 2025 do 05:00. bude aplikácia a stránka Strava.sk nedostupná z dôvodu nevyhnutnej údržby. Stravníci boli informovaní.

Ďakujeme za pochopenie.

Váš VIS Slovensko